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Términos del servicio

Última actualización: 4 de septiembre de 2026

Estos términos cubren el uso de este sitio web. No son el contrato del servicio: si contratas a Kecomsoft, esa relación se rige por el acuerdo que firmamos las dos partes y, cuando los dos digan cosas distintas, manda el acuerdo firmado.

Quién gestiona este sitio

Kecomsoft, una empresa de operaciones de atención al cliente y dotación de personal dedicada que presta servicios a clientes en los Estados Unidos y a nivel internacional. Kecomsoft es la marca de servicio de un grupo matriz, y por eso nuestras direcciones de contacto están en un dominio distinto al de este sitio. Puedes escribirnos a ventas@gr340.com.

Uso del sitio

Léelo, compártelo, cítalo, mándanos un mensaje. Lo que te pedimos que no hagas es poco:

  • No uses los formularios para enviar nada ilícito, ni información personal de otra persona sin su consentimiento.
  • No intentes romper el sitio, saturarlo ni entrar en partes que no están publicadas.
  • No lo extraigas de forma masiva para montar un servicio competidor ni una lista de marketing.

Los precios de este sitio son información, no una oferta

Las tarifas por hora que publicamos son reales y son lo que cobramos, pero una tarifa publicada no es una cotización vinculante: lo que acabas pagando depende del tamaño del equipo, de las horas y de en qué consista el trabajo, y queda recogido en una propuesta por escrito.

Lo que es nuestro

Los textos, el diseño, el logotipo y el nombre son nuestros. Citarnos con un enlace está bien y preferimos que lo hagas. Copiar el sitio entero, o usar nuestro nombre o nuestro logotipo de forma que sugiera que respaldamos algo que no respaldamos, no.

Enlaces a otros sitios

Cuando enlazamos a otro sitio, lo estamos señalando, no avalando. Lo que pase al otro lado se rige por los términos de ese sitio.

Lo que no prometemos sobre el sitio en sí

Mantenemos este sitio al día y disponible, pero no garantizamos que esté en pie en todo momento ni libre de cualquier error. Si algo de aquí está mal, dínoslo y lo corregimos. Nada de esta página limita lo que nos comprometemos a cumplir en un acuerdo de servicio firmado: esos compromisos se sostienen por sí solos.

Si llegas a ser cliente

Todo lo que importa —alcance, horario, cobertura, precio, tratamiento de los datos, quién responde de qué— va en el acuerdo de servicio, por escrito, antes de que nadie empiece a trabajar. Si tu equipo de cumplimiento tiene que estar en esa conversación, tráelo a la primera llamada y no a la última.

Ley aplicable y cambios

El uso de este sitio web se rige por las leyes aplicables donde opera Kecomsoft. Un acuerdo de servicio firmado puede señalar otra jurisdicción para el servicio en sí y, si lo hace, esa es la que rige el servicio. Podemos actualizar estos términos; la fecha de arriba dice cuándo lo hicimos por última vez.